Normas de la Casa

Match Horse es un sistema tecnológico de apuestas hípicas en modalidad Exchange, diseñado para integrarse dentro de plataformas, páginas asociadas o Sponsors adscritos al ente regulador del INH.

Su finalidad es ofrecer un entorno de negociación ordenado, transparente y funcional, en el que los usuarios de dichas plataformas puedan proponer, aceptar e igualar apuestas entre ellos, dentro de un marco operativo claro.

Estas normas tienen como objetivo definir las condiciones generales del servicio, establecer los principios de funcionamiento del sistema y fijar las bases bajo las cuales se desarrollan, validan, calculan y liquidan operativamente las apuestas realizadas mediante la tecnología de Match Horse.

El sistema se apoya en criterios de equidad, trazabilidad operativa y respeto a los resultados oficiales emitidos por los hipódromos correspondientes.

Match Horse no opera como una casa de apuestas directa frente al usuario final ni funciona como una plataforma independiente abierta al público general. Match Horse actúa como facilitador tecnológico del sistema Exchange, integrado dentro de plataformas, páginas asociadas o Sponsors autorizados para operar con sus propios usuarios.

Los usuarios finales participan desde la plataforma o página del Sponsor correspondiente, utilizando la tecnología de Match Horse para crear, aceptar, igualar y liquidar apuestas entre usuarios.

La función principal de Match Horse es proporcionar la infraestructura tecnológica del Exchange, gestionar la operatividad de las apuestas, calcular resultados, ganancias, pérdidas, balances y comisiones, conforme a las reglas aplicables y al acuerdo operativo vigente con cada Sponsor.

Todas las apuestas publicadas, aceptadas o liquidadas dentro del sistema Match Horse se rigen por el orden oficial confirmado por el hipódromo correspondiente. La plataforma no utiliza resultados extraoficiales, preliminares o sujetos a revisión como base definitiva para la acreditación de apuestas.

Match Horse adopta y respeta todas las decisiones oficiales emitidas por los hipódromos, incluyendo suspensiones de carreras, invalidaciones, cambios en el resultado, descalificaciones, anulaciones de programas completos y cualquier otra resolución formal que afecte la validez o liquidación de una carrera.

Las apuestas ganadoras solo se acreditan operativamente una vez que el resultado haya sido oficialmente confirmado. Del mismo modo, cualquier ajuste posterior dispuesto por el hipódromo será tratado conforme a las reglas específicas de la apuesta afectada y a las políticas operativas vigentes del sistema.

Durante esta etapa, las apuestas disponibles en Match Horse se desarrollan entre usuarios. El sistema funciona como un entorno de intercambio, en el que un usuario puede ofrecer una apuesta y otro usuario puede aceptarla total o parcialmente, siempre dentro del tiempo habilitado para la carrera correspondiente.

El mercado permite que las apuestas queden totalmente igualadas, parcialmente igualadas o pendientes. Una apuesta parcialmente igualada conserva el saldo restante como oferta abierta hasta que sea aceptada por otro usuario o hasta que se produzca el cierre del mercado.

Las apuestas pendientes que no consigan ser igualadas antes del cierre se cancelan automáticamente y el monto no comprometido regresa al saldo disponible del usuario dentro del sistema del Sponsor correspondiente.

Las apuestas están disponibles desde el momento en que son publicadas en el sistema y permanecen abiertas mientras el mercado de esa carrera se mantenga habilitado.

Match Horse podrá mostrar visualmente la condición de cada oferta como pendiente, parcialmente igualada o totalmente igualada, según el estado real de la apuesta en el mercado.

El cierre del mercado ocurre antes de la partida de la carrera. Una vez cerrada la carrera, no se aceptarán nuevas apuestas ni modificaciones sobre apuestas ya validadas por el sistema.

El cierre constituye el punto definitivo a partir del cual solo participan las apuestas que hayan quedado correctamente registradas e igualadas dentro del tiempo permitido.

6.1 Creación

Al crear una apuesta, el usuario define el tipo de apuesta, la selección correspondiente, el monto y el logro o cuota aplicable. La información publicada por el usuario constituye la base de la oferta y será la referencia principal para cualquier igualación posterior.

6.2 Igualación

Las apuestas pueden ser igualadas de forma total o parcial. Cuando la igualación es parcial, el sistema debe reflejar tanto la parte ya igualada como el saldo restante pendiente por igualar.

Cada tramo efectivamente igualado queda protegido como parte válida de la operación y será liquidado según el resultado oficial de la carrera y las reglas de apuestas aplicables.

6.3 Modificación y cancelación

Una vez que una apuesta ha sido igualada, no puede ser modificada ni cancelada por el usuario. Las apuestas pendientes, en cambio, sí pueden eliminarse antes del cierre del mercado, siempre que no exista una igualación efectiva sobre ellas.

La plataforma podrá cancelar apuestas únicamente por razones operativas justificadas, errores evidentes o circunstancias excepcionales que comprometan la integridad del mercado.

La liquidación operativa de apuestas se ejecuta automáticamente con base en el resultado oficial, el tipo de apuesta realizado y las condiciones particulares del logro o cuota aplicado.

El sistema debe reflejar de forma clara si la apuesta resultó ganada, perdida o empatada, según corresponda al tipo de apuesta de que se trate.

Match Horse podrá proporcionar registros, reportes, balances y cálculos generados por el sistema cuando sean necesarios para fines de revisión operativa, conciliación interna o soporte técnico.

Estos reportes tienen carácter operativo y sirven para determinar resultados, ganancias, pérdidas, comisiones y balances dentro del sistema. La ejecución material de pagos o cobros al usuario final corresponde al Sponsor respectivo.

La comisión estándar de Match Horse es del 5% y se aplica únicamente sobre apuestas ganadas. Las apuestas perdidas no generan comisión, y las apuestas empatadas o anuladas se tratan conforme a la lógica propia del resultado aplicable.

Match Horse calculará y reflejará la comisión correspondiente conforme al acuerdo operativo vigente con cada Sponsor.

La plataforma podrá permitir configuraciones adicionales de devoluciones, bonificaciones o incentivos bajo esquemas de Sponsors o páginas asociadas, cuando dichos parámetros se encuentren habilitados. Estas políticas no alteran la regla general base de comisión establecida para la operatividad central del sistema, salvo acuerdo expreso aplicable.

Match Horse actúa únicamente como facilitador tecnológico del sistema Exchange. Por tanto, no será responsable directo de los depósitos, retiros, pagos, cobros, créditos, acuerdos comerciales, límites financieros o saldos externos administrados por cada Sponsor.

• Toda consulta, reclamo o solicitud relacionada con pagos, retiros, depósitos, cobros, límites de crédito, condiciones comerciales o manejo financiero del usuario deberá ser atendida por el Sponsor correspondiente.
• Cada Sponsor será responsable de la administración de sus usuarios, de la relación comercial con ellos y del cumplimiento de las obligaciones de pago o cobro que deriven de su propia operación.
• Match Horse podrá facilitar información generada por el sistema para apoyar revisiones operativas, pero no sustituye la responsabilidad del Sponsor en la ejecución de pagos, cobros o ajustes financieros frente al usuario final.

Está prohibido cualquier intento de manipulación del mercado, colusión entre usuarios, uso indebido de información privilegiada, suplantación de identidad o cualquier comportamiento que afecte la integridad del sistema.

Match Horse podrá investigar, limitar, suspender o cancelar el acceso al sistema cuando detecte indicios suficientes de actividad irregular o contraria a las normas del servicio, sin perjuicio de las medidas internas que pueda tomar el Sponsor correspondiente sobre sus propios usuarios.

Asimismo, la plataforma podrá tomar medidas preventivas o correctivas ante incidentes operativos, patrones de uso sospechosos o acciones que puedan generar perjuicio a otros usuarios o comprometer la confiabilidad del mercado.

Match Horse podrá intervenir como referencia técnica y operativa en disputas relacionadas con la creación, igualación, cierre, resultado o liquidación de apuestas dentro del sistema.

Las apuestas serán decididas conforme al resultado oficial confirmado por el hipódromo correspondiente y de acuerdo con las reglas de apuestas vigentes.

Las disputas relacionadas con pagos, cobros, depósitos, retiros, créditos, acuerdos internos entre el Sponsor y sus usuarios, o cualquier obligación financiera externa al cálculo operativo de la apuesta, serán responsabilidad exclusiva del Sponsor correspondiente.

Cualquier situación no contemplada expresamente en estas normas será evaluada por Match Horse únicamente en lo relativo al funcionamiento del sistema, la aplicación de las reglas de apuestas y la integridad operativa del Exchange.

Cualquier eventualidad no prevista expresamente en estas normas será resuelta por Match Horse tomando como referencia principal la normativa oficial del hipódromo correspondiente, las reglas de apuestas vigentes y los principios generales de equidad, consistencia operativa y protección de la integridad del sistema.

Cuando la eventualidad esté relacionada con pagos, cobros, depósitos, retiros, créditos o acuerdos comerciales entre el Sponsor y sus usuarios, la responsabilidad de resolución corresponderá al Sponsor respectivo.